- 京都市左京区聖護院東町16-1
京阪・神宮丸太町 徒歩12分市バス・熊野神社前 徒歩5分 - 075-752-1412いーよ ヒフ
診察の予約について
診察の予約について
かぜ症状、発熱、急な体調不良のある方は、コロナ、インフルエンザに準じて隔離の上で診察します。（のど痛、咳、腹痛、下痢なども含みます）
来院前に必ずお電話ください。
まつもとクリニックでは、すべての診療時間で予約診察を行っています。
新型コロナウイルス感染流行以降、「三密対策」として、人数を分散することで待合室が混雑しないように配慮しています。予約が満杯でご希望通りに取れない時間帯もあろうかと思いますが、感染対策上のこととご理解ください。
また待合室の「密」を避けるために、予約時間を守っていただくようお願いします。
急な体調不良、かぜ、発熱、のど痛、咳、腹痛、下痢などの患者さん
2023年5月8日よりかぜ症状、発熱、急な体調不良のある方は、熱のある、なしにかかわらず、伝染性のウイルス疾患の可能性がありますので、コロナ、インフルエンザに準じて隔離の上で診察することになりました。
診察スペースと時間を確保する必要がありますので、直接来院せず、事前にお電話（075-752-1412）ください。相談の上で来院時間を指定させていただきます。
直接来院されても、医師の判断で、マイカー待機もしくは時間指定して改めて来院していただく場合があります。
初診の患者さんのご予約
はじめて当院を受診される方
当院は、すべて予約診察です。
必ず前もって電話で予約をお取りください。
予約の方の診察が先になります。
予約なしで直接来院された場合、予約の方の診察が全て終了してからになり、何時間もお待ちいただくことになります。
また、発熱外来対応中や、アレルギー科の指導中などで体制がとれない時には、即時の診察はお断りすることがあります。
予約電話 075-752-1412 診療時間内にお願いします。
再診の患者さんのご予約
診察の予約は、下記の方法で取ることが出来ますが、確実に取れる「診察終了後、会計窓口での次回予約」をおすすめします。
診察終了後、会計で次回予約
診察終了後、会計時に次回受診の予約ができます。おすすめです。
インターネット予約
（パソコン・スマホ）
初診の患者さんのネット予約は受け付けていません
予約システムへの登録には、診察券番号が必要です。
診察券をお持ちでない新患の方は、ネット予約は利用できません。
24時間受付、受付締切は予約日「当日の午前0時」です。
注1）すでに満員の時間枠には予約できません。
注2）当日の予約はネットでは取れません。
診療時間内にクリニックまでお電話ください。
時間帯予約について
よくある質問で「なぜ内科で予約診察にしているのか」説明しています。ご覧ください。
予約診察の三つの目的
- 再診の患者さんの待ち時間対策
- 初診の患者さんの診療時間確保
- コロナ流行以後の「三密」の回避
当院の予約診察
30分をひとつの区切りとして、予約表に患者さんの名前を書き込んでいます。
当日に診察室でリアルに待つ代わりに、未来の待合室である予約表の中で自分の名前がバーチャルで待っているイメージです。
予約時間の5分前ぐらいに来院されると、診察までの流れがスムーズにいくと思います。
30分ひと区切りのなかの診察順は、予約表に書きこんだ順、来院順など、総合的に判断して決めています。
※上図の待ち時間の詳細は、こちらをご覧ください。
ご注意ください。
土曜午前中、平日午後6時以降の時間帯は診察希望の方が多く、1週間前には予約枠がほぼ埋まっています。
予約なしで直接来院されても、診察順は予約の方の診察が全て終了してからになり、何時間もお待ちいただくことになります。そうならないように、前もっての電話予約をお勧めしています。
平日午前診と、午後診の6時までは、予約の空きもあります。当日でも空き時間のご案内が出来ますので、診察希望の方は、まずは診療時間内にお電話（075-752-1412）ください。
予約診察をスムーズにすすめるためのお願い
予約はあなた一人の特権ではありません。同じように予約を取って待っている、ほかの患者さんが周りにいることを忘れないでください。
予約はファストパスではありません。
土曜日午前に突然来院されて、受付で「予約でいますぐ診て欲しいんやけど」と言われた方がありました。その時、待合で待っている人たちも、予約で来院して順番を待っているのですから、一人だけを優先して順番を飛ばして診察をすることは、いたしません。
連絡なしで予約のキャンセルを繰り返す方には、予約での診察はいたしません。
予約診察をしていない他のクリニックのように、来院して待合で順番をお待ちください。
「予約を取っている」ということは、あとから希望する患者さんがその時間帯に入れない、違う時間にずらしてもらっている、新患の患者さんの曜日を変えてもらっているという状況が、ご自分の知らないところで発生しているのです。必ず来院できる時間帯を約束してください。やむを得ない日時の変更の時には、前日までに変更の電話一本をお願いします。